ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

XXII. E-kereskedelmi Konferencia

A rendezvény időpontja: 2026. szeptember 8.
A rendezvény helyszíne: Europa Event Center, Budapest
Hatályos: 2026. [hónap] [nap]-tól
Verzió: 2.0

1. A Szolgáltató adatai

Név: Ecommerce Hungary Egyesület
Rövid név: Ecommerce Hungary
Székhely: 2141 Csömör, Szabadság út 40. C. ép. 1. ajtó
Levelezési cím: 2141 Csömör, Szabadság út 40. C. ép. 1. ajtó
Elnök: Zabari István
Nyilvántartási szám: 11.698
Adószám: 18120402-2-13
Közösségi adószám: HU18120402
Bankszámlaszám: 10702301-46375805-51100005
IBAN: HU39 1070 2301 4637 5805 5110 0005
E-mail-cím: event@ekerkonferencia.hu
Telefonszám: +36 20 933 1433
Weboldal: https://www.ekerkonferencia.hu

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. Az ÁSZF hatálya és fogalmai

2.1. Jelen Általános Szerződési és Részvételi Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a Szolgáltató által szervezett XXII. E-kereskedelmi Konferenciára történő jegyvásárlás, valamint a rendezvényen való részvétel feltételeit szabályozza.

2.2. Jelen ÁSZF alkalmazásában:

Megrendelő: az a természetes személy, jogi személy vagy más szervezet, aki vagy amely a jegyet megvásárolja;

Résztvevő: az a természetes személy, aki a jegy alapján a rendezvényen részt vesz;

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy;

Rendezvény: a Szolgáltató által 2026. szeptember 8-án, az Europa Event Centerben, Budapesten megrendezett XXII. E-kereskedelmi Konferencia.

A Megrendelő és a Résztvevő személye eltérhet egymástól.

2.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog rendelkezései, különösen:

rendelkezései irányadók.

2.4. Az ÁSZF a weboldalon történő közzétételétől hatályos, és visszavonásig vagy módosításig érvényes.

2.5. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzétételét követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók, kivéve, ha a módosítást kötelező jogszabályváltozás teszi szükségessé.

3. Az ÁSZF elfogadása és a szerződés létrejötte

3.1. A jegyvásárlás kizárólag a jelen ÁSZF kifejezett elfogadását, valamint az Adatkezelési tájékoztató megismerését követően véglegesíthető.

3.2. A Megrendelő a fizetést megelőzően köteles az erre szolgáló, előzetesen nem bejelölt jelölőnégyzet bejelölésével kijelenteni, hogy:

A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a jegyvásárlás nem véglegesíthető.

3.3. A hírlevélhez, reklámküldeményekhez vagy más marketingcélú megkereséshez adott hozzájárulás nem feltétele a jegyvásárlásnak. A Szolgáltató a marketingcélú hozzájárulást külön nyilatkozatként kezeli.

3.4. A Megrendelő által elküldött megrendelés a Megrendelő szerződéskötési ajánlatának minősül.

3.5. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre. A fizetési szolgáltató technikai visszaigazolása önmagában nem helyettesíti a Szolgáltató megrendelést visszaigazoló üzenetét, ha a két értesítés külön történik.

3.6. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás ezen időtartamon belül nem érkezik meg a Megrendelőhöz, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség, illetve a szerződéses kötelezettség alól.

3.7. A szerződés magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül írásba foglalt, egyedileg iktatott szerződésnek, de a megrendelés adatait és annak elektronikus visszaigazolását a Szolgáltató rendszere rögzíti.

3.8. A Megrendelő a vásárláskor hatályos ÁSZF-et a weboldalról tartós adathordozóra lementheti és kinyomtathatja.

4. A jegyvásárlás menete

4.1. A jegyvásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

4.2. A vásárlás során a Megrendelő:

  1. kiválasztja a megfelelő jegytípust és darabszámot;
  2. megadja a kapcsolattartási, résztvevői és számlázási adatokat;
  3. ellenőrzi, és szükség esetén javítja a megadott adatokat;
  4. megismeri és elfogadja az ÁSZF-et;
  5. megismeri az Adatkezelési tájékoztatót;
  6. tudomásul veszi a fizetési kötelezettséget;
  7. véglegesíti a megrendelést és teljesíti a fizetést.

4.3. A Megrendelő a megrendelés elküldése előtt jogosult és köteles a megadott adatokat ellenőrizni és kijavítani.

4.4. A Megrendelő köteles valós, pontos és olyan adatokat megadni, amelyek használatára jogosult. Valótlan, hiányos vagy jogosulatlanul használt adatok esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését felfüggeszteni, a szükséges pontosítást kérni vagy a megrendelést törölni.

4.5. A Megrendelő felel a megadott adatok pontosságáért és az adatok hibájából eredő következményekért. A Szolgáltató nem felel azért, ha a visszaigazolás, a számla, a jegy vagy más értesítés a Megrendelő által hibásan megadott adat miatt nem érkezik meg.

5. Jegyárak, fizetés és számlázás

5.1. A jegyek online rendelhetők meg. A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők.

5.2. A vásárlási folyamat során a nettó ár, az általános forgalmi adó és a fizetendő bruttó végösszeg egyértelműen feltüntetésre kerül. Fogyasztó részére a fizetendő bruttó ár minősül irányadónak.

5.3. A megrendelés véglegesítése előtt megjelenített végösszeg tartalmazza a jegyvásárlással összefüggő valamennyi, a Megrendelő által a Szolgáltató részére fizetendő költséget.

5.4. A fizetés a weboldalon elérhető fizetési módok egyikével, különösen online bankkártyás fizetéssel vagy – amennyiben ezt a Szolgáltató az adott vásárlásnál lehetővé teszi – banki átutalással történhet.

5.5. Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés a weboldalon megjelölt pénzforgalmi szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül történik. A bankkártya adatait a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.

5.6. A részvételi jogosultság feltétele a teljes jegyár határidőben történő megfizetése. Sikertelen vagy elmaradt fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, illetve a belépést megtagadni.

5.7. A Szolgáltató a vásárláskor megadott számlázási adatok alapján elektronikus számlát állít ki, amelyet a Megrendelő által megadott e-mail-címre küld meg.

5.8. A számlázási adatok pontosságáért a Megrendelő felel. A számla kiállítása után kért adatmódosítást a Szolgáltató kizárólag a vonatkozó számviteli és adójogi szabályok által megengedett keretek között teljesíti.

6. Hibás ár

6.1. Nyilvánvalóan hibás, rendszerhiba, technikai hiba vagy elírás miatt megjelenő ár esetén a Szolgáltató nem köteles a jegyet a hibás áron biztosítani.

6.2. Hibás ár észlelése esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt a helyes árról. A Megrendelő ezt követően jogosult:

6.3. Ha a Megrendelő a helyes árat nem fogadja el, vagy a Szolgáltató által megadott határidőn belül nem nyilatkozik, a megrendelés törlésre kerül. Ha fizetés már történt, a Szolgáltató a megfizetett összeget visszatéríti.

7. Tagi jegyek és kedvezmények

7.1. A weboldalon külön feltüntetésre kerülhetnek az Ecommerce Hungary Egyesület tagjai és a tagsággal nem rendelkezők számára elérhető jegyárak.

7.2. A tagi jegyárat kizárólag az Ecommerce Hungary Egyesület azon tagjai vehetik igénybe, akik:

7.3. A Szolgáltató jogosult a tagi kedvezményre való jogosultságot a vásárlás során, a vásárlást követően vagy a belépéskor ellenőrizni.

7.4. Jogosulatlanul igénybe vett tagi kedvezmény esetén a Szolgáltató jogosult a tagi és a teljes jegyár közötti különbözetet kiszámlázni.

7.5. Ha a Megrendelő a jegyár-különbözetet a Szolgáltató által megjelölt határidőn belül nem fizeti meg, a Szolgáltató jogosult a jegyet érvényteleníteni és a belépést megtagadni.

8. Elállás, lemondás és távolmaradás

8.1. A Rendezvényre szóló jegy meghatározott időpontban teljesítendő rendezvényszolgáltatásra jogosít.

8.2. A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a jegyvásárlással kapcsolatban nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog.

8.3. A Szolgáltató önkéntes lemondási, jegyvisszaváltási vagy jegyár-visszatérítési lehetőséget nem biztosít.

8.4. A megvásárolt jegy ellenértéke nem téríthető vissza amiatt, hogy a Megrendelő vagy a Résztvevő:

8.5. A Résztvevő távolmaradása nem mentesíti a Megrendelőt a létrejött szerződés alapján fennálló fizetési kötelezettsége alól.

8.6. A jelen pont nem érinti a Megrendelőt vagy a Fogyasztót jogszabály alapján megillető, hibás teljesítéssel, a Rendezvény időpontjának módosításával vagy a Rendezvény Szolgáltató általi törlésével kapcsolatos jogokat.

9. Résztvevőcsere és a jegy átruházása

9.1. A Megrendelő jogosult a jegyen eredetileg megjelölt Résztvevő helyett más személyt delegálni.

9.2. A résztvevőcserét legkésőbb a Rendezvényt megelőző munkanapon, írásban, az event@ekerkonferencia.hu e-mail-címen kell bejelenteni.

9.3. A bejelentésnek tartalmaznia kell az eredeti és az új Résztvevő nevét, e-mail-címét, munkakörét és szervezetének nevét.

9.4. A határidőben bejelentett résztvevőcsere díjmentes.

9.5. Tagi jegy csak a tagi kedvezményre jogosult Résztvevőre ruházható át. Ha az új Résztvevő nem jogosult tagi kedvezményre, a tagi és a teljes jegyár közötti különbözetet meg kell fizetni.

9.6. A jegy üzletszerű továbbértékesítése, nyereményjátékban vagy más promócióban történő felhasználása, illetve a jegy névértékénél magasabb áron történő értékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

10. A Rendezvény programja

10.1. A weboldalon és a Rendezvény kommunikációs felületein közzétett program a tervezett szakmai programot tartalmazza.

10.2. A Szolgáltató jogosult a program, az előadók személye, az előadások címe, tartalma, nyelve, időpontja, időtartama, sorrendje és terme tekintetében észszerű módosításokat végrehajtani, ha azt szakmai, szervezési vagy a Szolgáltató érdekkörén kívül álló körülmény indokolja.

10.3. Egyes előadók vagy programelemek módosulása, helyettesítése, áthelyezése vagy elmaradása – amennyiben a Rendezvény lényeges szakmai jellege és tartalma fennmarad – nem minősül a Rendezvény elmaradásának, és önmagában nem alapoz meg jegyár-visszatérítési igényt.

10.4. A Szolgáltató a lényeges programváltozásokról a weboldalon vagy a Megrendelő által megadott e-mail-címen ad tájékoztatást.

11. A Rendezvény helyszíne, időpontja és elmaradása

11.1. A Rendezvény időpontja 2026. szeptember 8., helyszíne az Europa Event Center, Budapest.

11.2. A Szolgáltató jogosult a Rendezvény helyszínét Budapest közigazgatási területén belül más, a Rendezvény megrendezésére megfelelő helyszínre módosítani, ha ezt biztonsági, műszaki, szakmai, szervezési vagy más indokolt körülmény szükségessé teszi.

11.3. Helyszínváltozás esetén a Szolgáltató a Megrendelőket észszerű időn belül, a rendelkezésére álló elérhetőségeken és a weboldalon tájékoztatja.

11.4. A Budapest közigazgatási területén belüli, a Rendezvény jellegét és elérhetőségét lényegesen hátrányosan nem érintő helyszínváltozás önmagában nem alapoz meg jegyár-visszatérítési igényt.

11.5. Ha a Rendezvény más napra kerül, a megvásárolt jegy automatikusan érvényes az új időpontra.

11.6. Időpontváltozás esetén a Megrendelő az erről szóló értesítésben meghatározott, legalább 14 napos határidőn belül kérheti a megfizetett jegyár visszatérítését, ha az új időpontban nem kíván vagy nem tud részt venni. A határidő elmulasztása esetén a jegy az új időpontra marad érvényes.

11.7. A Rendezvény Szolgáltató általi végleges törlése esetén a Szolgáltató a megfizetett jegyárat visszatéríti.

11.8. A jegyár visszatérítése nem terjed ki a Megrendelő vagy a Résztvevő:

kivéve, ha a felelősség korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.

12. Vis maior

12.1. Vis maiornak minősül minden olyan, a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható vagy észszerű intézkedésekkel el nem hárítható körülmény, amely a Rendezvény megtartását lehetetlenné teszi vagy lényegesen akadályozza.

12.2. Vis maior lehet különösen:

12.3. Vis maior esetén a Szolgáltató jogosult a Rendezvény időpontját vagy helyszínét módosítani, illetve a Rendezvényt törölni. Az időpontváltozásra és a Rendezvény törlésére a 11. pont rendelkezései alkalmazandók.

12.4. A Szolgáltató nem felel a vis maiorból eredő olyan károkért és járulékos költségekért, amelyek megtérítésére jogszabály alapján nem köteles.

13. Belépés és részvétel

13.1. A Rendezvényre érvényes jeggyel vagy a Szolgáltató által más módon visszaigazolt részvételi jogosultsággal lehet belépni.

13.2. A Szolgáltató jogosult a belépéskor a Résztvevő személyazonosságát, a jegy érvényességét és a tagi kedvezményre való jogosultságát ellenőrizni.

13.3. A Résztvevő köteles:

13.4. A Szolgáltató jogosult a belépést megtagadni vagy a Rendezvényről eltávolítani azt a személyt, aki:

13.5. Ha a belépés megtagadására vagy az eltávolításra a Résztvevő felróható magatartása miatt kerül sor, a jegyár nem téríthető vissza.

14. Termek befogadóképessége

14.1. A Rendezvény több párhuzamos programot és eltérő befogadóképességű termet tartalmazhat.

14.2. A jegy a Rendezvényen való részvételre jogosít, de nem garantálja:

14.3. Az egyes termekbe való bejutás a befogadóképesség, az esetleges előzetes regisztráció és a helyszíni érkezés sorrendje szerint történhet.

15. Kép-, hang- és videófelvételek

15.1. A Rendezvényen a Szolgáltató, illetve az általa megbízott fotósok, videósok és más közreműködők kép-, hang- és videófelvételeket készíthetnek.

15.2. A felvételek készítésének célja:

15.3. A Rendezvény egészét, hangulatát, közönségét, szakmai programját, kiállítói terét vagy a résztvevők nagyobb csoportját bemutató tömeg- és hangulatfelvételeket a Szolgáltató különösen az alábbi felületeken és célokra használhatja fel:

15.4. A Szolgáltató a felvételeket nem értékesíti, és harmadik személy részére saját, önálló marketing- vagy reklámcélú felhasználásra nem adja át.

15.5. A Szolgáltató nevében eljáró fotósok, videósok, grafikai, webes, hírlevélküldési, kommunikációs és hirdetési szolgáltatók a felvételekhez kizárólag a Szolgáltató utasításai alapján, a feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá.

15.6. Egy vagy néhány Résztvevőt egyedileg, felismerhetően és a felvétel központi szereplőjeként ábrázoló portré- vagy reklámfelvétel elkészítéséhez és felhasználásához a Szolgáltató – amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik – külön hozzájárulást kér.

15.7. A Rendezvény előadói, moderátorai, díjazottjai és más, a programban nyilvánosan szereplő közreműködői esetében a felvételek készítésének és felhasználásának részletes feltételeit a velük kötött megállapodás vagy külön tájékoztatás is szabályozhatja.

15.8. Az a Résztvevő, aki nem kíván egyedileg felismerhető módon szerepelni a Rendezvényről készült felvételeken, ezt a Rendezvény előtt az event@ekerkonferencia.hu e-mail-címen vagy a Rendezvény helyszínén jelezheti a Szolgáltatónak.

15.9. A Szolgáltató az észszerűen elvárható technikai és szervezési intézkedéseket megteszi annak érdekében, hogy a Résztvevő jelzését figyelembe vegye. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy nyilvános, nagyobb csoportot vagy a Rendezvény egészét ábrázoló tömegfelvételek esetében az egyedi szereplés teljes kizárása nem minden esetben biztosítható.

15.10. A felvételek kezelésének jogalapját, időtartamát, a felvételekhez hozzáférő adatfeldolgozókat, valamint a Résztvevőket megillető adatvédelmi jogokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

15.11. A Résztvevő a felvételekkel kapcsolatos kérdését, tiltakozását vagy más érintetti kérelmét az event@ekerkonferencia.hu e-mail-címen terjesztheti elő.

16. Szerzői jogok és a Rendezvény tartalmának felhasználása

16.1. A www.ecommerce.hu és a www.ekerkonferencia.hu weboldalon található szövegek, képek, videók, grafikák, arculati elemek, adatbázisok, programleírások és más tartalmak szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.

16.2. A tartalmak üzleti célú másolása, sokszorosítása, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése, újraközlése, értékesítése vagy más kereskedelmi célú felhasználása kizárólag a jogosult előzetes írásbeli engedélyével megengedett.

16.3. A weboldalon elérhető tartalmak magáncélú megtekintése és a Rendezvénnyel kapcsolatos információk észszerű terjedelemben történő megosztása megengedett, feltéve, hogy az nem sérti a Szolgáltató vagy harmadik személy jogait.

16.4. A Rendezvény előadásainak teljes kép- vagy hangfelvétele, élő közvetítése, illetve üzleti vagy nyilvános célú rögzítése az előadó és a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

16.5. A Szolgáltató, a Rendezvény vagy az Ecommerce Hungary nevének, logójának és arculati elemeinek olyan használata, amely támogatói, szervezői vagy más hivatalos kapcsolat látszatát kelti, kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével megengedett.

16.6. Jogosulatlan felhasználás esetén a Szolgáltató vagy más jogosult a jogszabályokban biztosított igényeket érvényesítheti.

17. Adatkezelés

17.1. A jegyvásárlással és a Rendezvényen való részvétellel kapcsolatos személyes adatok kezelésének részletes feltételeit a Szolgáltató külön Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

17.2. Az Adatkezelési tájékoztató közvetlenül elérhető a következő oldalon:

[AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ KÖZVETLEN URL-JE]

17.3. Ha a Megrendelő nem a saját, hanem más Résztvevő személyes adatait adja meg, köteles gondoskodni arról, hogy a Résztvevő az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást megismerhesse.

17.4. A Szolgáltató a Megrendelő, a Résztvevő vagy a költségviselő nevét, cégnevét vagy logóját a jegyvásárlás alapján önmagában nem jogosult promóciós vagy referencia célra felhasználni. Ilyen felhasználásra kizárólag megfelelő jogalap vagy külön engedély alapján kerülhet sor.

18. Panaszkezelés

18.1. A Megrendelő vagy a Résztvevő a Szolgáltató tevékenységével, szolgáltatásával vagy eljárásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: event@ekerkonferencia.hu
Telefon: +36 20 933 1433
Postai cím: Ecommerce Hungary Egyesület, 2141 Csömör, Szabadság út 40. C. ép. 1. ajtó

18.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja.

18.3. Ha az azonnali kivizsgálás nem lehetséges, vagy a panaszos a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszt írásbeli panaszként kezeli.

18.4. A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

18.5. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Fogyasztót:

18.6. A Fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.

18.7. A békéltető testületek aktuális elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara és a békéltető testületek hivatalos honlapjain érhetők el.

18.8. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a vonatkozó jogszabályok szerint együttműködik.

18.9. A békéltető testület igénybevétele nem érinti a Fogyasztó azon jogát, hogy igényét bírósági eljárásban érvényesítse.

19. Felelősség

19.1. A Szolgáltató a Rendezvényt az adott helyzetben általában elvárható szakmai és szervezési gondossággal szervezi és bonyolítja le.

19.2. A Szolgáltató nem felel:

19.3. A Rendezvényen elhangzó szakmai előadások, beszélgetések és vélemények tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek személyre szabott jogi, adózási, pénzügyi, befektetési vagy más szakértői tanácsadásnak.

19.4. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárná vagy korlátozná a Szolgáltató felelősségét olyan esetben, amikor azt jogszabály nem teszi lehetővé.

20. Vegyes rendelkezések

20.1. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítéséhez közreműködőket vehet igénybe.

20.2. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

20.3. Az, hogy valamely fél egy adott alkalommal nem gyakorolja az ÁSZF-ből vagy jogszabályból eredő jogát, nem minősül az adott jogról való lemondásnak.

20.4. A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, egyeztetéssel kísérlik meg rendezni.

20.5. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésre a magyar jog irányadó.

20.6. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a jelen ÁSZF jogválasztásra, joghatóságra vagy igényérvényesítésre vonatkozó rendelkezései nem foszthatják meg a Fogyasztót a rá alkalmazandó kötelező jogszabályok által biztosított védelemtől.

Hatálybalépés: 2026. május 5.
Verzió: 2.0

0
    0
    Kosaram